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exemple de schéma
organisationnel
le schéma ci-dessous est l'aboutissement
graphique d'une étude d'organisation d'une entreprise
qui fabrique des produits complexes en grande série qu'elle
développe elle-même.
L'objet était de faire en sorte que des produits nouveaux
s'intègrent dans le flux normal de fabrication des produits
récurrents.
La difficulté principale
avant réorganisation était la prévision
calendaire de mise sur le marché ou de première
fourniture au client dans le cas de produits spécifiques.
Le manque de transparence du domaine études-méthodes
et les difficultés inhérentes aux produits nouveaux
venaient par ailleurs perturber le flux normal de production.
Enfin, l'absence de prévisions calendaires fiables conduisait
à anticiper énormément les approvisionnement
pour les produits nouveaux avec des conséquences multiples
:
- la trésorerie de l'entreprise
était souvent absorbée trop tôt,
- les fournisseurs "série"
n'étant pas définis, les premiers approvisionnements
se faisaient avec les fournisseurs "étude" au
prix fort,
- le produit n'étant pas
stabilisé, de nombreux approvisionnement devenaient rapidement
obsolètes !
Il a été proposé
et accepté par l'entreprise de centrer le pilotage des
aspects calendaires d'étude et de production sur
un service unique de logistique par ailleurs en charge des approvisionnements.
Il en résulte une meilleure coordination entre les services
d'études, méthodes et production, la prise de conscience
de la nécessité d'un reporting calendaire intermédiaire
fiable des études et des méthodes et une grande
transparence par un reporting unique et direct à la direction.
Cette mesure principale s'est
accompagnée d'autres adaptations :
- mise en place d'une démarche
de "qualification" de la définition du produit
(vérification de l'obtention de ses fonctions et performances)
avant le lancement des premiers approvisionnements série,
- création de spécifications
d'approvisionnement à fort contenu technique et qualification
des fournisseurs critiques,
- création d'un équipe
technique issue des méthodes spécialisée
dans le traitement des problèmes techniques d'approvisionnement
et en cours de fabrication,
- lutte contre les évolutions
sauvages des définitions des produits (procédure
d'évolution, gestion des données techniques centralisée,...)
Avec l'ensemble de ses améliorations,
l'entreprise est passée en 3 ans de 73 % de fournitures
en retard à plus de 95 % de livraisons à l'heure
!!!
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